Politique de confidentialité – Alma
Alma traite les données personnelles de manière confidentielle et conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation belge applicable en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement des données personnelles :
Alma
[Renseignez ici les informations de l’entreprise : nom, adresse, e-mail, numéro d’entreprise, numéro de TVA]
2. Données collectées
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Nom et coordonnées
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Adresse de livraison
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Informations de paiement
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Détails de commande et de livraison
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Données techniques (telles que l’adresse IP et les informations du navigateur)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Le traitement et la livraison des commandes
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Le service client et la communication
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Le paiement et la facturation
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L’optimisation de la boutique en ligne et des services
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Le respect des obligations légales
4. Partage des données avec des tiers
Les données peuvent être partagées avec des tiers soigneusement sélectionnés, tels que :
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Les prestataires de services de paiement
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Les partenaires de livraison et de logistique
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Les prestataires informatiques et d’hébergement
Ces tiers traitent les données uniquement conformément à la loi et aux instructions d’Alma.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou pour la durée exigée par la loi.
6. Droits des personnes concernées
Toute personne concernée dispose du droit :
-
d’accéder à ses données personnelles,
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de les faire rectifier ou supprimer,
-
d’en limiter le traitement ou de s’y opposer,
-
de demander la portabilité de ses données (si applicable).
Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
[Insérez l’adresse e-mail ou le formulaire de contact]
7. Sécurité
Alma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.
8. Transfert international
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’UE/EEE, cela se fera uniquement conformément aux dispositions légales applicables, par exemple via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Cookies et suivi
Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires pour des raisons de fonctionnalité et d’analyse.
L’utilisation des cookies peut être gérée ou désactivée via les paramètres du navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
11. Contact et autorité de contrôle
Pour toute question relative à la protection des données :
[Insérez les coordonnées de contact]
Autorité de contrôle en Belgique :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be